Технический специалист онлайн-школ

Собираю техническую систему школы, которая работает предсказуемо

Настраиваю и сопровождаю онлайн-школы на GetCourse: от продуктов и доступов до воронок, интеграций и процессов. Перед запуском проверяю всю цепочку — чтобы ученик вовремя получил письмо, доступ и нужный следующий шаг.

  • GetCourse
  • SaleBot
  • Процессы
  • Интеграции
Светлана Мумренкова, технический специалист онлайн-школ
с 2021 года в техническом сопровождении

Не отдельная настройка «для галочки», а связанная система:

регистрациякоммуникациядоступсопровождение

Чем могу помочь

Беру на себя техническую часть целиком

Подключаюсь к действующей школе, новому запуску или отдельной задаче — и выстраиваю логику так, чтобы её можно было проверить и поддерживать.

01

GetCourse и продукты

Продукты, предложения, тарифы, доступы, тренинги, уроки и процессы — от настройки с нуля до сопровождения действующей школы.

  • Логика выдачи доступов
  • Рассылки и процессы
  • Диагностика ошибок
02

Воронки и вебинары

Вебинарные и автовебинарные цепочки с сегментацией, повторами и дожимом. Настройка и сопровождение вебинаров в связке GetCourse + OBS.

  • Email и Telegram
  • Сегменты и метки
  • Проверка всей цепочки
03

Интеграции и автоматизация

Связываю сервисы через API, вебхуки и серверные скрипты, когда штатных возможностей недостаточно.

  • GetCourse + SaleBot
  • API и вебхуки
  • Домены и DNS
04

Отчётность по воронкам

Собираю данные из нескольких сервисов и автоматизирую их передачу в Google Таблицы — без подмены технической отчётности маркетинговой аналитикой.

  • Google Таблицы
  • Формулы и макросы
  • GetCourse, SaleBot, SMSC

Ещё три задачи

Кейсы, где важна логика связей

01

GetCourse · SaleBot · Tilda

Автовебинар с выбором времени

Двусторонняя передача данных между GetCourse и SaleBot, учёт источников, сегментация по посещаемости, повторы и дожимная цепочка.

Читать кейс
02

GetCourse · SchoolMaster · API

Автоматическая выдача доступа к курсу

Когда штатной интеграции между системами не оказалось, связала их через API: после покупки в GetCourse доступ в SchoolMaster открывался автоматически.

Ручная выдача заменена автоматической
03

Диагностика · Доступы · Тестирование

Ошибка в сроке доступа — до массового запуска

При проверке обнаружила, что продукт с ограниченным сроком доступа выдавался бессрочно. Ошибку нашли до запуска процесса на всю базу.

Риск выявлен до запуска

Как работаю

Сначала логика.
Потом настройка.

Техническая задача заканчивается не в момент, когда нажата кнопка «сохранить». Она заканчивается, когда весь сценарий проверен глазами пользователя и даёт ожидаемый результат на каждом шаге.

  1. 01
    Разбираю задачу

    Что должно произойти, для кого и при каких условиях.

  2. 02
    Собираю решение

    Настраиваю сервисы, связи, данные и сообщения.

  3. 03
    Проверяю цепочку

    Сроки, сегменты, доступы и ожидаемый результат каждого шага.

  4. 04
    Запускаю и сопровождаю

    Контролирую работу системы и разбираюсь с отклонениями.

Новое направление

Интерактивные лид-магниты для воронок

Развиваю направление небольших приложений для онлайн-школ: тестов, калькуляторов, диагностик, подборщиков и тренажёров. Приложение может собирать ответы, передавать их в GetCourse или SaleBot и запускать следующий сценарий прогрева.

Сейчас предлагаю такой формат как пилотный проект. Публичные приложения ниже — личные примеры разработки.

Обсудим задачу

Нужен человек, который держит техническую часть в руках?